寫在開卷:
你有“養(yǎng)老焦慮”嗎?
年紀輕輕就開始考慮養(yǎng)老,一部分是倡導單身、丁克的人確實需要在家庭結構與生活方式發(fā)生變化的當下,為自己的未來做打算;一部分是人們的“養(yǎng)老觀”也在發(fā)生變化,在老有所養(yǎng)的基礎上,更注重如何才能實現(xiàn)自己想要的老年生活。
“老有所養(yǎng)”是“國之大者”的重要戰(zhàn)略,也是“民之所望”的心頭大事。毫無疑問,養(yǎng)老正在成為城市與個人必須面對的“新課題”。
如何真正治愈養(yǎng)老焦慮,對于率先涉足養(yǎng)老服務領域的萬科而言,在十余年的深耕中,我們探索出了三種養(yǎng)老模式,來回應當下養(yǎng)老的多元化需求。力求在躬身實踐的過程中,能將隨園養(yǎng)老沉淀為可復制的養(yǎng)老樣本。
如今,作為萬科旗下養(yǎng)老產業(yè)的開拓者,萬科隨園養(yǎng)老在杭州已創(chuàng)建了7個醫(yī)養(yǎng)項目,涵蓋老年公寓1102套,機構床位503張。產品涵蓋養(yǎng)老公寓、醫(yī)護機構、養(yǎng)護系列,并向長者們提供住、養(yǎng)、醫(yī)、食、娛等全方位的養(yǎng)老服務。
我們希望讓長者們在老有所養(yǎng)的同時,真正「老有所樂、老有所為」。
往往,人們會下意識認為老年人和他們的生活是被動無聊的。“仿佛在這座城市里,過了五十歲的人就不再存在。”
但比年輕人早起的是他們,踏著早春拎一代馬蘭頭回家;也是他們,相比兩點一線的年輕人,釣魚攝影跟團游、瑜伽太極廣場舞,把更多時間用來生活……
作為養(yǎng)老服務者,我們同樣倡導長者們走出社區(qū),走進生活的春風里。
杭州的春天,大小朋友都在追花的路上。在隨園長者的生活日常里,春天更是一年春和景明,大有可為,開開心心、充滿生命力地過好這個春天,才是要緊事。
3月7日,海月隨園嘉樹養(yǎng)老社區(qū)率先拉開踏青序幕,47位叔叔阿姨開啟了超山探梅之旅。
海月隨園嘉樹長者超山探梅之旅
面對“人數(shù)多、年齡高”的踏青團,保障出游的安全性與舒適感,是重中之重。對此,萬科隨園養(yǎng)老的活動部和健康管理中心會開展多項超前準備工作。
首先是踩點。
活動部人員會先行體驗出游全過程,評估出行路線、交通情況,考察景區(qū)特色、餐飲配置,了解景點的日常游客量、拍照打卡點等,做好各項“功課”,以便在正式出行時能熟練帶領長者游玩。
對健康管理中心而言,則是出行前做好長者的健康評估。
在報名階段,健康管理中心會收到活動部提交的游玩名單和出行基本信息,對報名長者進行評估,認為不適合出行的長者,健康管理師會入戶溝通。出行前一天,健康管理師會邀請長者們測血壓、血氧,再次評估身體狀況,若出現(xiàn)異常,會進一步交流,必要時取消此次行程。
任何時候,長者的安全總是第一位的。
長者眼中是映滿芳菲的春景,而服務團隊眼中,則皆是長者的身影。
詩和遠方,不只屬于年輕人。
人在不同年齡,賞景的心境各異,長者們經歷世事沉浮、閱遍人間故事,當俯下身子看到草木生發(fā),抬眼望繁花如錦,更能生出不一樣的喜悅之情。
這份喜悅,在三年“口罩期”過后,更顯珍貴。
從囿于園區(qū),到邁出大門;從坐式手指操,到活力健步走;從發(fā)現(xiàn)附近的美好,到探索一座城市之美。
2023年,隨園養(yǎng)老累計組織18次出游活動,場均30余人次,服務團隊陪伴長者們走入自然、走入歷史、走入年輕人的世界,去植物園、博物館,也去城市熱事?lián)c,一路采擷陽光和能量。
對于出游地的選擇,隨園團隊也有遵循的4項原則:
其一,應時出游。順應氣候變化、季節(jié)特色,選擇工作日出行,避開周末、節(jié)假日的高峰流量;
其二,自然為主、人文為輔。長者們更偏愛親近自然,走向室外;
其三,短途出游。考慮長者身體狀況及對周邊環(huán)境的熟悉度,既要營造新鮮感,又要避免長途的不適,單程大巴時間控制在40-60分鐘,行程半天至一天;
其四,征詢建議。聆聽長者所需所求,了解真實喜好。
由此,可勾勒出隨園養(yǎng)老的全年出游攻略:
“這樣的活動非常有意義,強身健體,愉悅心情。不管是健康管理中心還是活動部、管家,后勤保障的方方面面都做得很不錯。”一年前我們第一次組織健走活動,李阿姨便已報名參與。
在這一年間,李阿姨和丈夫跟著隨園行走山水人文,北塘河、德壽宮、絲綢博物館、魯迅故里、年味安昌、超山梅園……不僅越來越享受晚年,生活細節(jié)也皆被一一關照,很是落胃。
浙江非遺館之旅
良渚博物院之旅
德壽宮之旅
左右滑動查看長者的人文之旅
長者服務,不止是提供生活照顧,更是提供情緒價值,把細節(jié)做到位,讓老人心里舒坦。
正如我們在日常,總會關注到微小的方方面面:
寒冬來臨前,公共區(qū)域、每戶門把手早已安裝上了防寒保護套;
烈烈盛夏,花露水、電蚊香、防暑藥品第一時間就位;
每月定時開展手機使用教學課程,讓長者跟上時代的步伐;
食坊總會推出特色菜品,讓長者在每個時節(jié)都吃得健康、營養(yǎng);
每戶標配不活動報警裝置、多個緊急報警按鈕,守護長者安全。
隨園養(yǎng)老春日櫻花季生活日常
隨叫隨到的管家、如“定心丸”一般的健康管理中心、每天想著創(chuàng)造新鮮感的活動部、快速響應的工程維修部、讓家中明亮整潔的保潔部、提供一日三餐的食坊、定制適老化課程的常青樹學院……
在隨園,長者不僅被保護著、關愛著,更能有所學、有所樂。
江南春日好,步步皆詩意。陪伴長者走入生活的春風里,隨園一直在路上。
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