上著班,老爸突然發(fā)過來一個圖片,讓我給他掃碼充值,他在電視上看劇看到一半看不了了,他說只要花兩毛五就能看。我一看,哪里是兩毛五呀,掃碼付款就是288塊,小字寫著“每天0.25元”。我明明是優(yōu)酷會員,這個劇在手機、ipad上看都不要錢,憑什么同一節(jié)目同一賬號,在電視上看就要錢呀,還不支持投屏,一定要開通SVIP才能看,吃相真難看
幫幫團聯系上了樓主:
“我一直在用優(yōu)酷會員,記得最開始的時候手機平板電腦上的VIP節(jié)目都能看的,現在越來越夸張的,同一個節(jié)目在電視上看要反復收費,很多電影VIP都不能看,還要再花錢買單獨的觀影券,真的是變著法地收費,客服說平臺就是這樣的規(guī)定。”
樓主遇到的情況,簡稱為電視“套娃”收費,指用戶除了購買電視機或者接入有線電視網絡時支付的基礎服務費外,在購買付費頻道、點播服務或其他增值服務時,還面臨收費項目多、收費花樣層出不窮等問題。
幫幫團采訪了不同年齡段的消費者后發(fā)現,吐槽這類電視“套娃”收費的情況不在少數。
網友飛飛說,以前可以手機免費投屏到電視上看一整部電影,最近突然不行了,必須要收錢。
網友六六媽則告訴幫幫團,她臥室的電視連著優(yōu)酷,本來已經有優(yōu)酷會員了,但看動畫片要升級酷喵才能看。結果升級后她發(fā)現很多益智動畫片還需要再付費,價格還不低。
網友茜茜的媽媽很喜歡追劇,為了讓她能在電視上好好看個劇,她已經在電視機端充值了5-6個年費會員了,一年下來差不多需要上千塊,“要不是家里老人要看電視,真的不會充值,太貴了。”
不僅是視頻平臺限制投屏、重復收費的情況引起了消費者的不滿,有的大屏會員甚至還悄悄漲價了。
在優(yōu)酷官網關于會員收費的介紹里,我們可以看到有兩種會員收費模式,一種是VIP,一種是SVIP。從觀看內容上看,SVIP的權限相對更多,但點播內容仍需付費購買,這也就意味著即使花錢買了最貴的視頻會員,在觀看某些點播類節(jié)目時用戶仍需額外付費。
今年年初,愛奇藝也更改了電視投屏規(guī)則:以前的愛奇藝黃金會員支持4K清晰度投屏,現在僅能選擇480P清晰度。很多消費者覺得這是在變相要求用戶開通更高規(guī)格的白金會員(黃金會員年費258元,可用于電視端的白金會員年費328元)。
騰訊視頻同樣如此,原本198元每年的騰訊視頻VIP只能在手機、電腦、pad上使用;如果要在電視上觀看,需要購買折扣價298元的超級影視VIP;如果還想看有騰訊版權的體育賽事,還需要購買原價698元(折扣后488元)的的騰訊體育超級VIP,那么,僅充值騰訊一家的年包VIP就需要將近800元。
據央視新聞報道,對于電視“套娃”式收費問題,國家廣電總局目前已經對覆蓋全國的有線電視、IPTV和互聯網電視展開調研,選取北京歌華有線、上海移動IPTV等7個試點單位,通過試點治理,壓減影視收費包,實現消費透明化,增加優(yōu)質免費內容供給,目前已取得初步成效。
本輪試點計劃今年10月底結束,之后將在全國范圍內開展集中整治。預計到今年年底,全國電視整體壓減收費包40%以上。
你經歷過電視“套娃”收費嗎?對此,你怎么看?