賈師傅是名餓了么外賣騎手，最近他被平臺(tái)永久封號(hào)，但他表示不服氣……
跑腿訂單被放鴿子
5月17號(hào)凌晨2點(diǎn)左右，賈師傅接到一個(gè)“幫買”訂單，顧客要求幫買瓶裝百威啤酒一箱，香煙五包。賈師傅：“顧客就是故意惡搞我呀，我當(dāng)時(shí)送貨一個(gè)小時(shí)，沒(méi)有接電話，他故意惡搞我，所以我心里有點(diǎn)小脾氣。”
通話記錄顯示，當(dāng)天凌晨，賈師傅在17分鐘內(nèi)打了14個(gè)電話，都沒(méi)接通。
言語(yǔ)不雅被封號(hào)
賈師傅也承認(rèn)，當(dāng)天自己沒(méi)有控制住情緒，一氣之下給顧客發(fā)了短信，說(shuō)話不太好聽。 賈師傅：“所以我罵了兩句，我說(shuō)你還是人啊，我們外賣小哥不容易（說(shuō)臟話了）說(shuō)了一句臟話，罵了他，然后他在平臺(tái)上投訴我。”
這名顧客把當(dāng)天賈師傅連發(fā)三條的短信內(nèi)容發(fā)了出來(lái)，字里行間確實(shí)不雅。
餓了么：針對(duì)辱罵顧客零容忍
當(dāng)天賈師傅購(gòu)買的香煙和啤酒，經(jīng)過(guò)溝通，商家已經(jīng)給處理好了。
網(wǎng)友熱評(píng)：
@meng：雖然跑腿小哥罵人是不對(duì)，但是人家凌晨2點(diǎn)的單就賺14.5元，代付了將近600元，可是客戶聯(lián)系不上了，是你，你不氣嗎？！
@Rina：難道不是平臺(tái)的問(wèn)題？可以像某寶學(xué)習(xí)，幫買由客戶先付錢，存在平臺(tái)里，騎手交貨客戶點(diǎn)收貨后，錢再轉(zhuǎn)到騎手賬上，相互安全保障不是更公平？為什么風(fēng)險(xiǎn)要騎手擔(dān)呢？
@pony：外賣小哥也不容易，為什么一定要忍氣吞聲？
來(lái)源：1818黃金眼
