去年，受疫情影響，消費(fèi)者對(duì)社區(qū)生鮮團(tuán)購(gòu)需求激增，社區(qū)團(tuán)購(gòu)一度成為最熱門(mén)風(fēng)口，資本加碼，巨頭入局，社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)好不熱鬧。
據(jù)赤焰信息了解，2020年國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模750億元，同比增長(zhǎng)120.58%，預(yù)計(jì)2021年將達(dá)到1040.3億元，增速38.7%，一個(gè)千億級(jí)別的市場(chǎng)將在今年誕生。
入局生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)的機(jī)會(huì)
當(dāng)前正好趕上社區(qū)團(tuán)購(gòu)的第二階段，巨頭無(wú)腦加注用于補(bǔ)貼的方法已行不通，平臺(tái)之間開(kāi)始比拼供應(yīng)鏈和物流體系的實(shí)力，各大平臺(tái)都開(kāi)始進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，不斷提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
這是普通商家入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)的絕佳時(shí)機(jī)，巨頭的低價(jià)補(bǔ)貼方式已經(jīng)不可用，普通商家的生存和競(jìng)爭(zhēng)空間也被放大，商家可以進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而收獲社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)千億級(jí)別市場(chǎng)的發(fā)展紅利。
生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)怎么做？
商家基于自身的資源、配送體系，然后建立社群、招募團(tuán)長(zhǎng)，再通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)搭建社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，為居民提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的生鮮蔬果、農(nóng)產(chǎn)品和糧油等產(chǎn)品，就完成了對(duì)生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的建立。
生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)方案
供應(yīng)鏈方面
生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要保證產(chǎn)品的新鮮程度，產(chǎn)品送到用戶(hù)手中時(shí)越新鮮，就越能受到用戶(hù)的喜愛(ài)，所以需要平臺(tái)提高供應(yīng)鏈的效率，保證產(chǎn)品的運(yùn)送速度和新鮮程度。
在這一方面，社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)擁有三種形式的配貨單，分別對(duì)應(yīng)著采購(gòu)、分揀裝車(chē)、到店卸貨三個(gè)環(huán)節(jié)，配貨單上有清晰的信息展示，能夠避免供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的失誤，提升采購(gòu)人員、分揀員和配送員的工作效率，進(jìn)而提升供應(yīng)鏈的整體效率，降低商品損耗。
營(yíng)銷(xiāo)策略方面
平臺(tái)可以根據(jù)不同的階段、不同的需求采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
在初期拉新引流的時(shí)候可以采用社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的新人專(zhuān)享商城功能為新用戶(hù)提供超低價(jià)購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)一次，吸引新用戶(hù)進(jìn)入平臺(tái)下單。
在中期對(duì)平臺(tái)已有用戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化時(shí)，可以采用社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的限時(shí)秒殺，二件折扣功能，打造爆品，吸引用戶(hù)下單，提升平臺(tái)銷(xiāo)量。
在后期對(duì)平臺(tái)用戶(hù)進(jìn)行留存時(shí)，可以通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的會(huì)員卡和會(huì)員積分商城功能，讓用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡享受多次購(gòu)買(mǎi)折扣以及平臺(tái)會(huì)員下單時(shí)能夠獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)，可在積分商城兌換相應(yīng)產(chǎn)品或者抵扣相應(yīng)的金額，吸引用戶(hù)留存平臺(tái)形成復(fù)購(gòu)，為平臺(tái)帶來(lái)長(zhǎng)期收益。
產(chǎn)品展示方面
生鮮食材通過(guò)在平臺(tái)上的展示能夠激發(fā)用戶(hù)的食欲和購(gòu)買(mǎi)欲望，社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)支持內(nèi)容電商/視頻電商/直播電商等營(yíng)銷(xiāo)功能。
平臺(tái)可以在小程序商城中創(chuàng)建內(nèi)容和視頻版塊，然后每天更新圖文內(nèi)容（可以是各類(lèi)食品的烹飪方法、生小知識(shí)和健康食譜等）和視頻內(nèi)容（可以是烹飪過(guò)程和產(chǎn)品的360°展示視頻），讓用戶(hù)更加直觀的感受產(chǎn)品，激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。
生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)中，每日優(yōu)鮮和叮咚買(mǎi)菜都已經(jīng)準(zhǔn)備上市，我們也可以看到生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)有著廣闊的發(fā)展空間，想要入局生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商家，可以借助專(zhuān)業(yè)的工具開(kāi)展生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，收獲社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展紅利。
