大清早的，給我慌得不行…事情是這樣的， 上周日我在我們家樓下的豐巢快遞柜寄了一個(gè)韻達(dá)快遞，把單號(hào)發(fā)給我朋友以后就沒管了。今天早上接到一個(gè)韻達(dá)快遞的電話，問我為什么要取消在他們那里的訂單。我一臉懵逼，我什么時(shí)候取消了？
嚇得我趕緊去查單號(hào)，發(fā)現(xiàn)短信發(fā)我的快遞單號(hào)真的沒有物流信息，一下子我就慌了。我跟客服說(shuō)，我沒有進(jìn)行過任何操作啊，也沒接到任何短信通知讓我去拿我的東西，我說(shuō)我東西去哪了。她就給了我一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電話，讓我去問這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的人，打電話過去說(shuō)明情況以后，她說(shuō)他們那邊看到確實(shí)這個(gè)沒有物流信息，幫我問問業(yè)務(wù)員再跟我聯(lián)系。
此刻真的心態(tài)爆炸，因?yàn)槟抢锩媸俏遗笥训漠厴I(yè)證書和學(xué)士學(xué)位證書呀�。�！丟了不可以補(bǔ)的那種，還有一些其它的東西。肯定有人要問我為什么不寄順豐啥的。第一是我自己寄了這么多次快遞，沒有丟過，第二是我朋友寄順豐也丟過件，所以在我的印象里，這些快遞公司都差不多，沒什么區(qū)別，這次想著是省內(nèi)，又不急，就隨便選了一個(gè)韻達(dá)。
后來(lái)我實(shí)在等不及他們給我回電話，就自己去撥打了當(dāng)時(shí)下單發(fā)給我的業(yè)務(wù)員號(hào)碼。那邊告訴我，他去的時(shí)候可能太晚，豐巢已經(jīng)派給其他業(yè)務(wù)員或者快遞公司了。我說(shuō)那我也不知道啊，也沒人通知我，或者連個(gè)新的快遞單號(hào)也沒收到啊。業(yè)務(wù)員說(shuō)你要不打電話問問豐巢。
我就去找豐巢的聯(lián)系方式，第一想到的就是豐巢公眾號(hào)，因?yàn)樨S巢一直會(huì)發(fā)短信，我就從來(lái)沒關(guān)注過公眾號(hào)，去公眾號(hào)找聯(lián)系方式的時(shí)候看到有個(gè)我的訂單，點(diǎn)進(jìn)寄件一看，果然，豐巢給我換了順豐的！
不是說(shuō)換了公司不好，你有你們的系統(tǒng)，想怎么派件我也無(wú)所謂。關(guān)鍵是，你不說(shuō)商量，你連通知都沒通知我，要不是接到了韻達(dá)回訪的電話，我都不知道我的東西去哪了，是換了快遞公司已經(jīng)寄出了？那我也沒收到新的單號(hào)，是取消訂單讓我去拿回？那我也沒收到取件碼啊。朋友說(shuō)下次重要的文件啥的還是寄EMS吧，但是我覺得這件事跟快遞公司是沒有關(guān)系的。以后我寄東西還是走遠(yuǎn)點(diǎn)去驛站寄吧。
在豐巢寄件，真是不敢不敢了。
