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消費(fèi)維權(quán) 19樓幫幫團(tuán)

【19樓幫幫團(tuán)】網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)遇坑怎么辦？19樓幫您發(fā)聲！

樓主


一年一度的“618”消費(fèi)購(gòu)物節(jié)已開啟
很多消費(fèi)者已經(jīng)收到了自己的“戰(zhàn)利品”
但“大促”之后的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴問題也隨之而來

促銷營(yíng)銷短信電話問題
產(chǎn)品質(zhì)量問題
快遞配送問題
虛假促銷行為
直播帶貨中夸大宣傳
售后贈(zèng)品返現(xiàn)糾紛
都是消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中常常遇到的問題

從幫幫團(tuán)近年的“幫幫數(shù)據(jù)”上看

網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)投訴的數(shù)量更是一直居于投訴榜首

去年的“網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)主題月”

幫幫團(tuán)更是收到了近400起服務(wù)類投訴求助


為此
幫幫團(tuán)特別上線六月求助主題：
【網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)投訴】

如果你遇到了網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)問題，如
遭到了促銷營(yíng)銷短信電話的“轟炸”
買到的產(chǎn)品有質(zhì)量問題
快遞不送貨上門、丟件壞件不處理
售后贈(zèng)品和承諾不符
直播夸大宣傳

…………

請(qǐng)找19樓幫幫團(tuán)！

19樓往期網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)投訴求助帖參考：

寺庫網(wǎng)一萬二買大牌包，沒料噩夢(mèng)從此開始

1KG按3KG收費(fèi)，申通這是啥操作

感謝19樓，幫我拿到全額退款


19樓已入駐城市大腦“民呼我為”
能夠快速將你的問題反饋給直接責(zé)任部門

我們有專業(yè)律師團(tuán)
能夠?yàn)槟愕暮侠頇?quán)益保駕護(hù)航！

我是熱心細(xì)致的草根姐姐
只要你需要，我就一直在線




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發(fā)表于2023-06-06 16:04IP歸屬地：浙江 只看該作者

沙發(fā)

那種什么前多少名付尾款有禮物的名單太假了，我都是踩點(diǎn)付尾款，每次都沒中，商家提供的名單消費(fèi)者怎么知道真假，淘寶就不能出一個(gè)雙方就能看到的系統(tǒng)嗎
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發(fā)表于2023-06-06 16:05IP歸屬地：浙江 只看該作者

板凳

快遞送上門就不奢望了，現(xiàn)在除了順豐和天貓超市會(huì)送上門，其他都放代收點(diǎn)，618快遞這么多，他們更不想送了，連京東都放代收點(diǎn)了
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發(fā)表于2023-06-06 16:06IP歸屬地：浙江 只看該作者

地板

沒遇到問題，因?yàn)闆]買東西
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發(fā)表于2023-06-06 16:06IP歸屬地：浙江 只看該作者

1 #

618之前就每天收到十幾條促銷短信，好煩，點(diǎn)退訂也沒用的
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發(fā)表于2023-06-06 16:07IP歸屬地：浙江 只看該作者

2 #

我感覺今年618服務(wù)挺好的，競(jìng)爭(zhēng)大呀
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發(fā)表于2023-06-06 16:08IP歸屬地：浙江 只看該作者

3 #

快遞每天給我送錯(cuò)地址，真的服了
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發(fā)表于2023-06-06 16:09IP歸屬地：浙江 只看該作者

4 #

買了兩雙Nike，有一雙發(fā)了殘次品，商家說沒有貨不給換貨也不賠償，直接淘寶投訴商家拒絕換貨。結(jié)果判定我敗訴，和我說商家沒有違反拒絕換貨
元寶98
V15
發(fā)表于2023-06-08 14:25 IP歸屬地：浙江

不能退貨退款嗎
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發(fā)表于2023-06-06 16:09IP歸屬地：浙江 只看該作者

5 #

真的是無語，趁著618買了個(gè)筆記本，看評(píng)價(jià)，還有淘寶那個(gè)大家說，都是說2023版本的，沒有低溫漆工藝，結(jié)果到手發(fā)現(xiàn)是2022的，問客服，客服說是用之前鏈接改的，所以標(biāo)題還是2023，這商家真會(huì)賣小聰明，這個(gè)能投訴嗎？感覺受到了欺騙
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發(fā)表于2023-06-07 17:05IP歸屬地：浙江 只看該作者

6 #

總有不良商家，通過自己和客服溝通，解決了
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發(fā)表于2023-06-07 17:14IP歸屬地：浙江 只看該作者

7 #

618京東買了一堆 體驗(yàn)都還行吧
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發(fā)表于2023-06-07 20:02IP歸屬地：浙江 只看該作者

8 #

快遞真的是無力吐嘈��！
胸大腰細(xì)的馬鈴薯
V16
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發(fā)表于2023-06-08 09:10 IP歸屬地：浙江

趕緊幫幫團(tuán)吐槽起來
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發(fā)表于2023-06-08 08:47IP歸屬地：浙江 只看該作者

9 #

618不便宜，比平時(shí)買還貴
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發(fā)表于2023-06-08 09:54IP歸屬地：浙江 只看該作者

10 #

先漲價(jià)再滿減，減完比平時(shí)還貴，今年618我也踩坑了。商家說是淘寶統(tǒng)一設(shè)置的價(jià)，投訴淘寶虛假宣傳，淘寶回條短信說商家沒有參加保價(jià)所以不能退差價(jià)。這顧左右回避問題的太極打得老高明了。咱相信淘寶宣傳老老實(shí)實(shí)遵守規(guī)則辛辛苦苦湊單滿減，結(jié)果白忙活一場(chǎng)，咱是為了這幾塊錢差價(jià)生氣嗎？
治愈小哥
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發(fā)表于2023-06-08 10:50 IP歸屬地：浙江

你好，可以到幫幫團(tuán)發(fā)帖
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19平安
V10
發(fā)表于2023-06-09 09:37 IP歸屬地：浙江

回復(fù)@治愈小哥 不費(fèi)那個(gè)勁了，折騰最后補(bǔ)個(gè)差價(jià)，淘寶總不會(huì)處理自己，沒意思
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發(fā)表于2023-06-08 10:46IP歸屬地：浙江 只看該作者

11 #
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發(fā)表于2023-06-08 10:51IP歸屬地：浙江 只看該作者

12 #

買了個(gè)破壁機(jī)，罩子上的排氣蓋有問題擰不開，客服回復(fù)說如果不影響使用賠5塊錢聽到這種話真的服了，現(xiàn)在等他寄新的來，沒有解決就維權(quán)！
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發(fā)表于2023-06-08 14:26IP歸屬地：浙江 只看該作者

13 #

我買的都是平時(shí)不打折的，618折扣還挺大的，比往年都要大一些。
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