隨著生產(chǎn)力和消費(fèi)水平的提高
消費(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)商家的“服務(wù)問(wèn)題”更是越來(lái)越關(guān)注
服務(wù)質(zhì)量投訴也從最開始的服務(wù)性行業(yè)
已涉及各個(gè)行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域
旅游行業(yè)、酒店服務(wù)行業(yè)、餐飲行業(yè)、物流行業(yè)、物業(yè)行業(yè)、家政行業(yè)……
都存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題
從幫幫團(tuán)近年的“幫幫數(shù)據(jù)”上看
服務(wù)類投訴的數(shù)量也在逐年遞增中
去年的“旅游消費(fèi)投訴主題月”
幫幫團(tuán)更是收到了近300起服務(wù)類投訴求助
而且,消費(fèi)者遇到的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題也層出不窮
有因?yàn)榉⻊?wù)不及時(shí)引發(fā)消費(fèi)爭(zhēng)議的
有商家的產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容與宣傳、描述與實(shí)際不符引發(fā)的糾紛
還有價(jià)格原因引起的投訴
為此,
幫幫團(tuán)特別上線四月求助主題:
【服務(wù)投訴】
如果你遭遇了服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,如
在旅行中遇到了機(jī)票酒店租車等惡劣服務(wù)
在外出就餐時(shí)遇到了亂收費(fèi)、不衛(wèi)生、服務(wù)不佳等情況
在收寄快遞時(shí)遇到了亂收費(fèi)、不合理服務(wù)等問(wèn)題
在家政服務(wù)中遇到了不合規(guī)上崗、服務(wù)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、退款難等問(wèn)題
…………
請(qǐng)找19樓幫幫團(tuán)!
19樓往期服務(wù)投訴求助帖參考:
在攝影機(jī)構(gòu)拍完百天照,寶寶生病半月,2599元花得痛心
人均1200的滑雪場(chǎng)服務(wù)堪憂
一個(gè)月沒來(lái)安裝還被強(qiáng)制退款,網(wǎng)友吐槽蘇寧易購(gòu)售后服務(wù)
投訴韻達(dá)快遞小哥服務(wù)差,網(wǎng)友收到了“威脅”短信
19樓已入駐城市大腦“民呼我為”
能夠快速將你的問(wèn)題反饋給直接責(zé)任部門
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