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蘇泊爾質(zhì)量和售后太垃圾了!投訴無門。

樓主
       2019年9月我在淘寶“蘇泊爾廚衛(wèi)旗艦店”買的蘇泊爾廚房三件套,保修五年。可一年多來,壞了幾十次了,每次壞了修、等配件、投訴、催要畫上個(gè)把月,總停運(yùn)不能開機(jī)時(shí)間超一半。
      現(xiàn)在的新消法,就連汽車,保修期內(nèi)20多天修理不好就要退車或換車的,這么個(gè)油煙機(jī),一直這樣修不好,就是這樣一直拖著,說起來給你保修的啊,在等配件啊,有這樣一等一個(gè)月半個(gè)月的嗎?有這樣修好沒幾天又壞又要等一個(gè)月的嗎?
      我向杭州12345投訴,杭州12345說蘇泊爾注冊(cè)地是玉環(huán),要找玉環(huán)當(dāng)?shù)?2345。
      找玉環(huán)12345,玉環(huán)12345先讓我說蘇泊爾具體地址,我在蘇泊爾官網(wǎng)也找不到,難道蘇泊爾知道這套故意不寫的嗎?后來我在百度地圖找到了。玉環(huán)12345又說蘇泊爾只是個(gè)商標(biāo),具體要看商品上企業(yè)所在地,讓我找生產(chǎn)企業(yè)所在地紹興去。我說總部玉環(huán)啊,售后打400電話也是先到總部的啊,可沒有用,推的一干二凈。
      油煙機(jī)生產(chǎn)廠在紹興,又打紹興12345。紹興12345又說企業(yè)只是生產(chǎn)者,非經(jīng)營(yíng)者。
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發(fā)表于2021-07-09 16:08 只看該作者

沙發(fā)

垃圾的不僅僅是蘇泊爾。
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發(fā)表于2021-07-09 16:21 只看該作者

板凳

旗艦店天天去催,一點(diǎn)用都沒有,就是拿這么幾句話來敷衍你。就說已經(jīng)催了,有用嗎?一等個(gè)把月這叫加急,同志們,小心這種無良商家了。
你想想家里半年燒菜開不了油煙機(jī)有多糟心。
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發(fā)表于2021-07-09 17:01 只看該作者

地板

淘寶已成劣質(zhì)商品銷售的樂土了。要淘寶多次投訴,淘寶回復(fù)就是超過退貨換貨期,只能維修。
但你不想想,保修保修是能修好才叫保修啊,你修一次一個(gè)月,修好幾天又壞,又要一個(gè)月,這叫修好了,這叫保修?這還能延用7天退貨期嗎?
我看蘇泊爾是靠這么拖來拖出保修期?那5年也難拖的,用戶要被搞S了。
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發(fā)表于2021-07-09 17:24 只看該作者

1 #

幫幫團(tuán)來了
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發(fā)表于2021-07-09 17:48

沒啥用,都是些最好工資拿拿,事情不用做的人!
V14
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發(fā)表于2021-07-09 17:48

能推掉就推掉,都不是自己的事情。
V2
發(fā)表于2022-01-29 18:18

回復(fù)@alan_x 垃圾產(chǎn)品,我家抽油煙機(jī)都?jí)囊粋(gè)多月了,電話打了多少,一個(gè)用沒有
V1
發(fā)表于2023-06-20 18:10 IP歸屬地:江蘇

回復(fù)@alan_x 真的嗎,我就是在這個(gè)直播間抽獎(jiǎng)中了,
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青銅掌友

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發(fā)表于2021-07-12 09:03 只看該作者

2 #

維權(quán)太難了
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發(fā)表于2021-07-12 15:38

玉環(huán)和紹興12345打了還有條短信,有查詢進(jìn)度的號(hào)碼及網(wǎng)址,還可進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。我都打了不滿意,也沒有事后滿意度的調(diào)查,估計(jì)是形式一下,根本沒有監(jiān)管。杭州的是干脆沒有短信、沒有什么后面了,怎么可能用心去做事?
V2
發(fā)表于2022-01-29 18:19

垃圾產(chǎn)品
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發(fā)表于2021-07-21 14:22 只看該作者

3 #

蘇泊爾已經(jīng)辜負(fù)消費(fèi)者的信任了,現(xiàn)在質(zhì)量低劣不說,售后維修費(fèi)用很高,而且還修不好,不是沒有配件就是配上去過了幾個(gè)月又壞了。
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發(fā)表于2021-07-24 11:14 只看該作者

4 #

樓主我的遭遇和你差不多,618買的抽油煙機(jī),買了沒有安裝,這兩天才安裝,面板炸了,和你在一家店買的,中間去維權(quán)的那個(gè)心酸啊,只有種感覺這輩子都不相信所謂的旗艦店了,對(duì)淘寶的好感蕩然無存,喊換面板自己掏錢,我都想及時(shí)止損了
V1
發(fā)表于2021-11-15 05:32

千萬(wàn)不能相信蘇泊爾牌子。他們的東西都質(zhì)量太差,我上當(dāng)了好幾次,再也不會(huì)買他們產(chǎn)品了
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發(fā)表于2021-09-15 17:31 只看該作者

5 #

蘇泊爾售后相當(dāng)垃圾 一個(gè)燃?xì)庠畋P薨雮(gè)月還沒人來修 打客服電話投訴 客服比你還牛逼 客服說了投訴就是她登記 然后就不給你登記
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發(fā)表于2021-09-27 10:14 只看該作者

6 #

我家買的蘇泊爾油煙機(jī)壞了打電話維修因配件審批發(fā)往攤了一個(gè)星期了!還在保修期內(nèi),看來還要多少天不得而知!網(wǎng)友們多看看產(chǎn)品的‘信譽(yù)質(zhì)量
V1
發(fā)表于2023-06-20 18:11 IP歸屬地:江蘇

看我這個(gè),客服還騙人呢,說了作廢結(jié)果全給人家發(fā)走了
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發(fā)表于2021-09-27 10:18 只看該作者

7 #

蘇泊爾油煙機(jī)生產(chǎn)廠家老總多看看你們的質(zhì)量評(píng)論,希望提升管理,不要靠忽悠
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發(fā)表于2021-11-15 05:23 只看該作者

8 #

我是再也不相信蘇泊爾了,質(zhì)量太差,太差,售后的心還很黑很黑,不信你們就去那里等著被宰吧
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發(fā)表于2021-12-11 10:37 只看該作者

9 #

什么大品牌,買了三年修了三年,還天天沒東西用,太次了!投訴電話都是假的
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發(fā)表于2021-12-20 12:55 只看該作者

10 #

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發(fā)表于2021-12-20 13:31 只看該作者

11 #

垃圾蘇泊爾,天貓店說什么保修一年,根本拆不開的面板給我保修,笑死人么!不給退不給換,只讓我去修!
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發(fā)表于2022-01-17 14:07 只看該作者

12 #

同樣的情況,蘇泊爾真的垃圾到爆了!什么爛售后!一個(gè)半月了,沒有解決問題,互相推諉,推三阻四,什么卵用都沒有!
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2022-01-17

發(fā)表于2022-01-17 15:08 只看該作者

13 #

買方太,誰(shuí)讓你貪便宜
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發(fā)表于2022-01-19 15:05 只看該作者

14 #

買東西不上天貓!太坑了,寧愿鉆石小店。
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發(fā)表于2022-01-29 18:15 只看該作者

15 #

蘇泊爾直接垃圾的不能在垃圾啦
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發(fā)表于2022-01-29 18:16 只看該作者

16 #

這么會(huì)有蘇泊爾這種垃圾產(chǎn)品存在
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2022-01-29

發(fā)表于2022-01-29 18:20 只看該作者

17 #

垃圾蘇泊爾,垃圾,垃圾,垃圾,垃圾,垃圾,垃圾
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2022-01-29

發(fā)表于2022-02-09 21:26 只看該作者

18 #

從產(chǎn)品質(zhì)量,到售后到安裝師傅,不是一般的垃圾,蘇泊爾也只能做個(gè)鍋碗瓢盆了
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發(fā)表于2022-03-08 16:48 只看該作者

19 #

蘇泊爾產(chǎn)品質(zhì)量是真的差!以后不會(huì)再買蘇泊爾的任何產(chǎn)品了!
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2022-03-08

發(fā)表于2023-01-31 13:10IP歸屬地:云南 只看該作者

20 #

蘇泊爾確實(shí)垃圾,我也深受其害,這樣的企業(yè)活不長(zhǎng)久。
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發(fā)表于2023-03-01 18:38IP歸屬地:福建 只看該作者

21 #

今天去福州市五一北路178號(hào)這家蘇泊爾售后維修點(diǎn)拿高壓鍋去維修,店里竟然是一個(gè)快70歲的老頭在維修,不但態(tài)度惡劣,技術(shù)還相當(dāng)差勁,讓我很不放心?!聽說蘇泊爾的售后服務(wù)點(diǎn)都是合作關(guān)系,這樣下去蘇泊爾品牌恐怕很快就會(huì)完蛋了!!我現(xiàn)在買廚房電器都考慮美的的!
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發(fā)表于2023-03-10 12:39IP歸屬地:內(nèi)蒙古 只看該作者

22 #

蘇泊爾售后特別差 都是和維修一伙的 損害消費(fèi)者利益 千萬(wàn)不要再買蘇泊爾的產(chǎn)品
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發(fā)表于2024-09-28 10:44IP歸屬地:上海 只看該作者

23 #

蘇泊爾抽油煙機(jī),安裝四年,平均每天做一次飯,現(xiàn)在打開抽油煙機(jī)電源沒有反應(yīng),商家維修師傅說電腦板壞了,新的230塊,等一個(gè)多星期。真是垃圾中的垃圾,果斷丟了買新的,蘇泊爾趕緊倒閉吧
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發(fā)表于2024-11-08 08:43IP歸屬地:浙江 只看該作者

24 #

蘇泊爾的油煙機(jī)很多是無法清洗內(nèi)部的,說白了 一次性產(chǎn)品,太垃圾了
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